Betaling
-
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay en Klarna (achteraf betalen).
-
Ja. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding met erkende betaalproviders.
-
Controleer of het bedrag is afgeschreven. Is dat niet het geval? Probeer het opnieuw of neem contact met ons op.
Verzending & Levering
-
Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16:00 worden meestal dezelfde dag verzonden. Binnen Nederland ontvang je je bestelling doorgaans binnen 1–2 werkdagen.
-
- Nederland: €4,95 – gratis vanaf €50
- België: €6,95 – gratis vanaf €70
-
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code.
-
Wij verzenden via PostNL of DHL, afhankelijk van het type bestelling.
Garantie
-
Ja, je hebt recht op de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten.
-
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@wheysupps.com met een foto en je ordernummer. We zorgen voor een passende oplossing.
Retouren & Terugbetalingen
-
Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Meld je retour aan via info@wheysupps.com en stuur het product vervolgens terug.
-
Ja. Geopende of beschadigde supplementen kunnen we vanwege hygiëne niet terugnemen.
-
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van onze kant gaat.
-
Wanneer een bestelling geen gratis verzending bevat, worden alle verzendkosten (inclusief de retourzending) door de klant gedragen.
-
Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour, via de oorspronkelijke betaalmethode.
